重慶市計量質(zhì)量研究院微卡軟化點(diǎn)試驗機維修完成投入使用。

重慶市計量質(zhì)量研究院微卡軟化點(diǎn)試驗機維修完成投入使用。

重慶市計量質(zhì)量研究院是儀修科技的老客戶(hù)，前期為該單位提供過(guò)通風(fēng)櫥維修、電源維修服務(wù)、充放電測試儀維修、離心風(fēng)機維修、電感耦合等離子體發(fā)射光譜儀維修服務(wù)、跌落試驗機維修等維修服務(wù)。此次微卡軟化點(diǎn)試驗機故障，接到報修邀約，儀修科技及時(shí)安排工程師前往甲方實(shí)驗室，對微卡軟化點(diǎn)試驗機進(jìn)行現場(chǎng)勘查，經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)的現場(chǎng)檢查，工程師表示我們可以維修好該試驗機。由于甲方體制要求，我們的報價(jià)需要報到高層進(jìn)行審核審批，同意之后再通知我們進(jìn)行維修。經(jīng)過(guò)1周左右的流程審批，最終審核通過(guò)。計量院的使用人員通知儀修科技，盡快上門(mén)提供維修服務(wù)，他們有較多的樣品等待測試。儀修科技及時(shí)作出反應，經(jīng)過(guò)短暫的準備工作，第二天就為計量院安排了維修工程師，工程師抵達現場(chǎng)經(jīng)過(guò)3個(gè)多小時(shí)的維修過(guò)程，最終為客戶(hù)解決問(wèn)題，三個(gè)月質(zhì)保已記錄。該微卡軟化點(diǎn)試驗機的生產(chǎn)廠(chǎng)家在東北，儀器故障之后，提供不了售后支持，儀修科技作為當地的專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機構，能夠及時(shí)地為重慶周邊客戶(hù)解決實(shí)驗室問(wèn)題，覺(jué)得欣慰。